Compliance
Compliance
Ametller Origen ha apostat, des dels seus inicis, per l’honestedat, la transparència, la responsabilitat, la igualtat i el compromís amb el seu entorn social i mediambiental.
Aquest compromís ha guiat sempre a la companyia i ha fixat les bases del Codi Ètic, un marc normatiu on es recullen els valors i principis que regeixen l’activitat del Grup, així com la dels professionals de la casa i la de la resta de col·laboradors i que és garantia del creixement i èxit del grup.
Com assegurar el compliment normatiu del Grup
Ametller Origen ha apostat, des dels seus inicis, per l’honestedat, la transparència, la responsabilitat, la igualtat i el compromís amb el seu entorn social i mediambiental.
Aquest compromís ha guiat sempre a la companyia i ha fixat les bases del Codi Ètic, un marc normatiu on es recullen els valors i principis que regeixen l’activitat del Grup, així com la dels professionals de la casa i la de la resta de col·laboradors i que és garantia del creixement i èxit del grup.
Quins fets es poden notificar?
Pots informar d’aquells fets que puguin suposar un incompliment de la normativa legal, el Codi Ètic o qualssevol normativa interna vigent i que pugui tenir greus conseqüències per l’empresa com:
- Delictes financers i contra el patrimoni
- Delictes de competència
- normativa
- Altres infraccions greus
Les qüestions relacionades amb publicitat, reclamacions, etc. S’han de fer via atenció al client. Aquest canal és d’ús exclusiu per a comunicar un incompliment de la normativa legal interna i externa.
Com enviar una comunicació?
Per comunicar, de manera confidencial, aquelles activitats i conductes presumptament irregulars, pots fer-ho de dos formes:
Enviar una comunicació a través de l’app Co-Resol (el més aconsellable)
Passos a seguir:
- Descarrega’t l’app Co-Resol. És gratuïta i està disponible a l’App Store i Google Play Prem el botó “fer un click” i introdueix el codi Ametller
- Selecciona la persona o el departament al qual vols enviar el teu missatge. Si no tens clar a qui t’has de dirigir, no et preocupis, qualssevol dels interlocutors disponibles ho redirigirà a qui correspongui, respectant en tot moment la confidencialitat
- Escriu el teu missatge i sigues el més específic possible. Pots adjuntar tant imatges com documentació
- Identifica’t o deixa un canal anònim de contacte. En qualssevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privacitat
- Un cop fets aquests passos, rebràs un missatge com a comprovant que el teu “click” s’ha enviat
En un breu termini contactarem amb tu per tal de poder obtenir més informació i informar-te de l’estat de la tramitació.
Enviar una comunicació a través d’aquesta pàgina web
Pots enviar el teu missatge a través d’aquest enllaç. Recorda utilizar el codi Ametller.
