Compliance

Ametller Origen ha apostado, desde sus inicios, por la honestidad, la transparencia, la responsabilidad, la igualdad y el compromiso con su entorno social y medioambiental.

Este compromiso ha guiado siempre a la compa帽铆a y ha fijado las bases del C贸digo 脡tico, un marco normativo donde se recogen los valores principales que rigen la actividad del Grupo, as铆 como la de los profesionales de la casa y la del resto de colaboradores y que es garant铆a del crecimiento y 茅xito del grupo.

C贸mo asegurar el cumplimiento normativo del Grupo

Es importante detectar y prevenir posibles comportamientos irregulares para asegurar el cumplimiento de las leyes vigentes, el C贸digo 脡tico y cualquier otra normativa interna. En este caso, tu ayuda nos permite controlar que se act煤a de acuerdo con la legalidad vigente.

Por esto, ponemos a disposici贸n de los colaboradores, consumidores y socios comerciales un sistema para comunicar posibles incumplimientos normativos. Toda la comunicaci贸n ser谩 tratada con m谩xima confidencialidad.

驴Qu茅 hechos se pueden notificar?

Puedes informar de aquellos hechos que puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, el C贸digo 脡tico o cualquier normativa interna vigente y que pueda tener consecuencias graves para la empresa como:

– Delitos financieros y contra el patrimonio

– Delitos de competencia

– Incumplimiento de la normativa de Protecci贸n de Datos

– Otras infracciones graves

Las cuestiones relacionadas con publicidad, reclamaciones, etc. Se deben hacer v铆a atenci贸n al cliente. Este canal es de uso exclusivo para comunicar un incumplimiento de la normativa legal interna y externa.

驴C贸mo enviar una comunicaci贸n?

Para comunicar, de manera confidencial, aquellas actividades y conductas presuntamente irregulares, puedes hacerlo de dos formas:

Enviar una comunicaci贸n a trav茅s de l鈥檃pp Co-Resol (la m谩s aconsejable).

Pasos a seguir:

1 – Desc谩rgate la app Co-Resol. Es gratuita y est谩 disponible en la App Store y en Google Play.
Pulsa el bot贸n 鈥渉acer un click鈥 e introduce el c贸digo Ametller.

2 – Selecciona la persona o el departamento al cual quieres enviar tu mensaje. Si no tienes claro a qui茅n debes dirigirte, no te preocupes, cualquiera de los interlocutores disponibles lo redirigir谩 a quien corresponda, respetando en todo momento la confidencialidad.

3 – Escribe tu mensaje siendo lo m谩s espec铆fico posible. Puedes adjuntar tanto im谩genes como documentaci贸n.

4 – Identif铆cate o contin煤a de manera an贸nima. En cualquier de los casos, debes aceptar la Pol铆tica de Privacidad.

5 – Una vez hayas efectuado estos pasos, recibir谩s un mensaje como comprobante que tu 鈥渃lick鈥 se ha enviado.

En un per铆odo corto de tiempo contactaremos contigo para poder obtener m谩s informaci贸n e informarte del estado de la tramitaci贸n.

Enviar una comunicaci贸n a trav茅s de esta p谩gina web

Puedes enviar tu mensaje a trav茅s de este enlace . Recuerda utilizar el c贸digo Ametller.

Hacer denuncia